La qualité en sous-préfecture de Vervins

Mis à jour le 01/06/2023

Présentation de la sous-préfecture de Vervins

Attestation Qual.e.pref :

Télécharger Attestation Qual.e.Pref PDF - 0,96 Mb - 10/12/2021

Le référentiel qualité :

Télécharger le référentiel qualité PDF - 0,40 Mb - 11/04/2019

Les indicateurs qualité :

Télécharger AfficheTransparencePublique_T3-2022Vdef PDF - 0,10 Mb - 22/11/2022

Plan d'action et d'amélioration 2022 :

Télécharger 2022 PLAN ACTION PDF - 0,10 Mb - 22/11/2022

Écoute et information de l'usager

Réclamations / suggestions :

Enquête de satisfaction qualité 2023, du 1er au 30 juin 2023 : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/8tjbcn

Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2022 :

Télécharger Bilan 2022 SP Vervins PDF - 0,28 Mb - 06/10/2022

Le comité local des usagers (CLU)

Le compte-rendu :

Télécharger 25-10-22-CR CLU PDF - 0,60 Mb - 22/11/2022

La trame des indicateurs qualité :

Télécharger pour site IDE 2022 SP VVS 4-indic_QeP_2022 -3 PDF - 0,12 Mb - 22/11/2022

Organisation et responsabilités

Télécharger Organigramme SPVVS PDF - 0,05 Mb - 06/10/2022

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