La qualité en sous-préfecture de Saint-Quentin

Mis à jour le 12/05/2023

Présentation de la sous-préfecture de Saint-Quentin

L'attestation de la qualité :

Le référentiel qualité :

Les indicateurs qualité :

Le calendrier de la qualité :

Écoute et information de l'usager

Réclamations / suggestions :

Enquête de satisfaction 2023 : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/6zr2fc

Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2022 :

Le bilan des réclamations 2022 :

Aucune réclamation pour l'année 2022

 

Le comité local des usagers (CLU)

Le compte-rendu :

La trame des indicateurs qualité :

Organisation et responsabilités

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