Sous-préfecture de Soissons

La qualité en sous-préfecture de Soissons

 
 

Présentation de la sous-préfecture de Soissons

L'attestation de la qualité :

> 2 Soissons Label Qual-e-Préfecture (Suivi) -1 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,92 Mb

Le référentiel qualité :

> le référentiel qualité - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,40 Mb

Les indicateurs qualité :

> Ecran_TransparencePublique_T1-2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,66 Mb

Le calendrier de la qualité :

> calendrier de la qualite - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,07 Mb

Écoute et information de l'usager

Réclamations / suggestions :

Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2021:

> Bilan SP Soissons - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,22 Mb

Le bilan des réclamations 2019 :

> Le bilan des réclamations 2019 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,09 Mb

> Les chantiers d'amélioration 2019 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,04 Mb

Le comité local des usagers (CLU) du 29/04/2019

Le compte-rendu :

> le compte-rendu - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,39 Mb

La trame des indicateurs qualité :

> La trame des indicateurs qualité - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,06 Mb

Le plan d'actions suite à ce CLU :

> Le plan d'actions suite à ce CLU - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,04 Mb

Organisation et responsabilités

> organigramme simplifié 05102021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,05 Mb

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