La qualité en sous-préfecture de Saint-Quentin
Présentation de la sous-préfecture de Saint-Quentin
L'attestation de la qualité :
> label qual-e-pref - format : PDF
- 0,11 Mb
Le référentiel qualité :
> le référentiel qualité - format : PDF
- 0,40 Mb
Les indicateurs qualité :
> AfficheTransparencePublique_T3 - format : PDF
- 0,53 Mb
Le calendrier de la qualité :
> PJ 1 - calendrier démarches qualité 2022 - format : PDF
- 0,06 Mb
Écoute et information de l'usager
Réclamations / suggestions :
- Exprimez-vous pour nous permettre de progresser => réclamations/suggestions
Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2022 :
> PJ 1 - Bilan 2022 SP Saint-Quentin - format : PDF
- 0,25 Mb
Le bilan des réclamations 2022 :
Aucune réclamation pour l'année 2022
Le comité local des usagers (CLU)
Le compte-rendu :
> PJ 2 - CR CLU - format : PDF
- 0,60 Mb
La trame des indicateurs qualité :
> Indicateur qualité - format : PDF
- 0,15 Mb
Organisation et responsabilités
> Organigramme non nominatif - format : PDF
- 0,03 Mb
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