Sous-préfecture de Saint-Quentin

La qualité en sous-préfecture de Saint-Quentin

 
 

Présentation de la sous-préfecture de Saint-Quentin

L'attestation de la qualité :

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Le référentiel qualité :

> le référentiel qualité - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,40 Mb

Les indicateurs qualité :

> AfficheTransparencePublique_T3 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,53 Mb

Le calendrier de la qualité :

> Calendrier 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 1,08 Mb

Écoute et information de l'usager

Réclamations / suggestions :

Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2021 :

> synthèse de l'enquête de satisfaction 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,19 Mb

Le bilan des réclamations 2021 :

Aucune réclamation pour l'année 2021

 

Le comité local des usagers (CLU)

Le compte-rendu :

> compte rendu comité local des usagers - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,34 Mb

La trame des indicateurs qualité :

> Indicateur qualité - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,15 Mb

Le plan d'actions suite à ce CLU :

> plan d'action 2021 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,09 Mb

Organisation et responsabilités

> Télécharger l'organigramme de la sous préfecture de Saint Quentin - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,03 Mb

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