La qualité en sous-préfecture de Saint-Quentin
Présentation de la sous-préfecture de Saint-Quentin
L'attestation de la qualité :
> label qual-e-pref - format : PDF
- 0,11 Mb
Le référentiel qualité :
> le référentiel qualité - format : PDF
- 0,40 Mb
Les indicateurs qualité :
> AfficheTransparencePublique_T3 - format : PDF
- 0,53 Mb
Le calendrier de la qualité :
> Calendrier 2021 - format : PDF
- 1,08 Mb
Écoute et information de l'usager
Réclamations / suggestions :
- Exprimez-vous pour nous permettre de progresser => réclamations/suggestions
Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2021 :
> synthèse de l'enquête de satisfaction 2021 - format : PDF
- 0,19 Mb
Le bilan des réclamations 2021 :
Aucune réclamation pour l'année 2021
Le comité local des usagers (CLU)
Le compte-rendu :
> compte rendu comité local des usagers - format : PDF
- 0,34 Mb
La trame des indicateurs qualité :
> Indicateur qualité - format : PDF
- 0,15 Mb
Le plan d'actions suite à ce CLU :
> plan d'action 2021 - format : PDF
- 0,09 Mb
Organisation et responsabilités
> Télécharger l'organigramme de la sous préfecture de Saint Quentin - format : PDF
- 0,03 Mb
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