La qualité en préfecture

Mis à jour le 23/02/2023

Depuis décembre 2019, la Préfecture de l'Aisne est labellisée Qual-e-pref

Elle a réalisé un audit de suivi de labellisation en novembre 2021, puis un audit de renouvellement en novembre 2022

Écoute et information de l'usager

Les résultats de l'enquête de satisfaction qualité 2022 :

Le bilan des réclamations 2021 :

Le comité local des usagers (CLU) :

Le compte-rendu du CLU 2022 :

Tableau des indicateurs qualité 2021 :

Plan d'amélioration 2022 :

Organisation et responsabilités

Organigramme de la préfecture et des sous-préfectures

Facebook -Twitter - Page officielle du Préfet de l'Aisne

Charte de modération 

La qualité en sous-préfecture de Château-Thierry

La qualité en sous-préfecture de Saint-Quentin

La qualité en sous-préfecture de Soissons

La qualité en sous-préfecture de Vervins